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展廳環境衛生保潔管理制度

發布時間:2019-02-28 22:59
作者:格瑞戴西



一、 目的

為切實做好展廳衛生管理,保持展廳清潔衛生,樹立公司窗品的良好形象,根據實際情況,特制定公 司展廳環境衛生管理制度;


二、 適用范圍

本制度適用于展廳衛生清掃及日常維護、管理工作


三、 職責

1、 展廳組保潔人員負責展廳衛生的清掃及維護工作

2、 展廳組接待人員負責對保潔人員工作進行檢查以及的展廳日常巡查;

3、 檢查組負責對本制度的執行情況進行監督;


四、 內容

1、展廳區域劃分:根據研發部及貿易事業部的展區規劃,將展廳劃分為四個區域,具體劃分如下:


序號

展廳區域
負責人

保潔員

區域范圍描述

1
一樓

李波

劉鳳英

一樓所有展廳

2
二樓

汪蕊

胡作鳳

東、西展廳

4
2號展廳

謝靜

劉大花

新建展廳(位置在辦公室外)

3
三樓
程斯禹

王樹英

三樓所有展廳


2、衛生清潔標準


序號

保潔項目

標       準

頻     次

1
桌 椅
干凈整潔、無浮塵,擺放位置正確、不歪斜
每天兩次,早、中各一次
2
裝飾物
干凈、整潔、無灰塵
每天兩次,早、中各一次
3
地 面
清潔,無雜物、水跡、過多腳印

隨      時

4
玻 璃
干凈、無灰塵、無手印、水跡

玻璃大門:2天一次

裝飾玻璃:3天一次

5
地 毯
干凈、清潔,無雜物
每周清潔一次,每年清洗一次
6
抽 屜
干凈、整潔、無灰塵

每周一次

7

布 藝
清潔,無灰塵、無氣味

每周一次

8

綠 植
保證無灰塵,枯葉,花盆內無煙頭,糖紙等 雜物

每周二次

9

假綠植
無灰塵、花盆內無煙頭,糖紙等雜物

每半個月一次

9

墻面裝飾
干凈、整潔、無灰塵、蛛網等

每月一次

10
大裝飾物
表面無明顯灰塵

每兩個月一次

11
全 面
根據日常清潔標準

每半年一次

12
玻璃外墻
干凈、明亮

每年清潔一次

13
燈 具
干凈整潔、無灰塵
墻頂:每半年一次 墻壁:每周一次
桌面、地面:每天


注:所有綠植應配套相應的托盤,避免水滲出影響產品質量。


3、環境控制標準


序號

控制項目

標       準

頻     次

1
背景音樂聲音輕柔、舒適,符合展廳環境

每天,8:00-17:30

2

二樓電腦
播放內容為企業宣傳片

每天:9:30-10:30, 14:30-15:30

3

燈     光
提前15分鐘,離開后10分鐘

根據實際情況

4

大廳噴泉
能正常使用,水質清潔、透亮

每月換水一次


注:環境控制由展廳組接待人員負責管理。


4、其它標準



每天巡查次數不得少于四次,巡查的時間段為:


早晨:9:00-9:30                   10:30-11:00


下午:14:30-15:30               17:00-17:30

當展廳接待人員在陪同客戶參觀時,應在離開前隨手將物品擺放回原位置。如當時不便的,應在客 戶參觀完離開展廳或公司后五分鐘內返回原地將物品擺放整齊,避免給下一位客人帶來不好印象。

當遇特別情況:如大風、沙塵、連續降雨、重要客戶來訪等,保潔人員及巡查人員應根據實際情況 加強清潔及巡查頻次。

各展區負責人在進行展廳巡查時,應做好詳細記錄,認真填寫《展廳巡查記錄表》 ,檢查組將不定期對《展廳巡查記錄表》進行抽查,并按相應規定進行。

⑸當環境、設備出現問題需維修時,應填寫《報修(維修)單》報相關部門協助解決。

(6 )保潔人員在進行打掃時,應注意打掃用具是否清潔、濕度是否適宜等,避免因為不當的使用在物品 表面留下污漬,造成二次污染。

(7)清潔用具的領用:


序號

用 具 名 稱

數量

領用頻次

1

抹     布



2

拖     把



3

袖     套



4

圍     裙



5

橡膠手套



6

洗潔凈、去污粉




注:

1、清潔用具的領用應建立賬目管理,避免浪費。

2、如超出規定領用數量的,超出費用由領用人自行負責。



五、 處罰規定

1、 凡違反上述規定的,每違反一項處以罰款      50元。屢教不改的,除罰款外,并將進行全通報批評。

2、 所有罰款將在月工資中予以體現。


六、 相關表單

1、 《展廳巡查記錄表》

2、 《清潔用具領用臺賬》

3、《報修(維修)單》

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